Прямой эфир

Не принимают паспорт в "Дії": куда обращаться с проблемами

Размещено: 23.08.2021
Е-паспорт. Фото: thedigital.gov.ua

Закон о приравнивании е-паспорта к бумажному вступил в силу в Украине сегодня, 23 августа. Пресс-служба Минцифры рассказала, куда обращаться, если кто-либо отказывается принять электронную версию документа.

В ведомстве сообщили, что при отказе нужно обратиться в службу поддержки (chat.diia.gov.ua).

При обращении необходимо указать, где именно возникла проблема и при каких обстоятельствах.

Также, в Минцифре добавили, что для украинцев создан единый портал, где собраны инструкции по работе и использованию цифровых документов - paperless.diia.gov.ua.

"Там вы сможете найти все - от авторизации в приложении или на портале до получения электронной подписи. Там будут появляться новые инструкции, как только будут запускаться новые электронные услуги", - сказано в сообщении.

Как сообщал NEWSONE ранее, украинские сертификаты о вакцинации от коронавируса начали работать в приложении "Дія".

Источник: newsone.ua

Подписывайся на NEWSONE в Facebook. Узнавай первым самые важные новости.